Δυνατή πλέον στο Ηνωμένο Βασίλειο η μεσολάβηση σε θέματα τζόγου

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου τα θέματα μεταξύ καζίνο και παικτών δεν μπορούν να επιλυθούν. Κάθε μέρος πιστεύει ότι το άλλο είναι λάθος και ότι δεν υπάρχει κατάλληλος τρόπος επίλυσης. Πλέον δεν τίθεται τέτοιο θέμα για τους παίκτες και τα καζίνο στο Η.Β. Η eCOGRA είναι μια ανεξάρτητη αρχή με βάση το Λονδίνο, με ειδίκευση στην πιστοποίηση λογισμικών και συστημάτων online τυχερών παιχνιδιών. Το πρακτορείο έχει την άδεια από το κράτος παροχής υπηρεσιών Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (Alternative Dispute Resolution ή αλλιώς ADR) μεταξύ καζίνο και παικτών εντός του Η.Β.

Αυτό σημαίνει ότι στην περίπτωση που κάποιο καζίνο δεν μπορεί να λύσει την διαφορά του με έναν παίκτη, μπορεί να ζητήσει από την eCOGRA να επέμβει ως μεσολαβητής μεταξύ των δυο μερών, κάτι που ισχύει και για τους παίκτες.

Η eCOGRA λειτουργεί από το 2002 κι έκτοτε διενεργεί ελέγχους σε λογισμικά και διαδικασίες ασφαλείας ενώ έχει βοηθήσει την επίλυση περίπου 8.000 διαφορών μεταξύ ιστοσελίδων που φέρουν την ειδική σφραγίδα της eCOGRA και παικτών τους. Η υπηρεσία που προσφέρεται από την eCOGRA έχει ως επικεφαλής τον Tex Rees : «Προσθέσαμε την ADR στις προσφερόμενες υπηρεσίες μας καθώς γνωρίζουμε πόσο σημαντικό είναι για τους παίκτες να έχουν έναν ουδέτερο διαμεσολαβητή στις υποθέσεις τους με τις ιστοσελίδες. Για τα καζίνο είναι εξίσου σημαντικό ότι οι πελάτες μας μπορούν να έρθουν σε εμάς για την πλήρη παροχή υπηρεσιών που συμπεριλαμβάνουν ανεξάρτητα, τρίτα μέρη όπως απαιτείται από τους αντίστοιχους κανονισμούς του UKGC»

Μοιραστείτε το με φίλους

ΤΑ 5 ΚΑΛΥΤΕΡΑ ONLINE CASINO

Επίσκεψη
Παίξτε Τώρα

Παιχνίδια Καζίνο

Φρουτάκια

Κουλοχέρηδες

Μπλάκτζακ

Blackjack Online

Video Poker

Video Poker

Κίνο

Keno Online

Ζάρια

Craps Online

Μπακαρά

Baccarat Online
OnlineKazino.gr - Ο πλήρης κατάλογος των online casino και ιστότοπος με πληροφορίες για τα παιχνίδια καζίνο.
Πνευματική ιδιοκτησία 2010 OnlineKazino.gr - Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.